서비스 이용약관
시행일: 【시행일: YYYY-MM-DD】
본 약관은 【상호】(이하 “회사”)가 제공하는 Gadia AIMS 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자(고객 기관 및 그 구성원) 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “서비스”란 회사가 여러 AI 프로바이더의 계정·API 키를 대신 보유·운영하여 이용자에게 제공하는 관리형 AI 게이트웨이 및 부수 관리 기능 일체를 말합니다.
- “고객”이란 회사와 서비스 이용계약을 체결한 기관(대학·공공기관·기업 등)을 말합니다.
- “이용자”란 고객에 소속되어 회사가 발급·연결한 계정으로 서비스를 이용하는 구성원을 말합니다.
- “크리덴셜”이란 회사가 서비스 제공을 위해 보유·운영하는 공급 측 API 키 또는 계정을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 사전 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 고객이 회사가 정한 절차에 따라 이용을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 서비스 제공에 필요한 설비 부족, 기술적·업무상 사유가 있는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
- 구체적인 이용 범위·기간·요금은 회사와 고객이 별도로 체결하는 계약(주문서·견적 포함)에서 정합니다.
제5조 (서비스의 내용)
- 회사는 멀티프로바이더 AI 게이트웨이, 사용량·비용 미터링, 예산·권한 정책 관리, 보안 처리(민감정보 마스킹·감사 기록) 등을 제공합니다.
- 회사는 서비스의 품질 향상 또는 운영상 필요에 따라 서비스의 내용·구성을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 고객에게 통지합니다.
- 회사는 이용자의 요청·정책 위반·법령 위반 등이 있는 경우 개별 요청의 처리를 제한할 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 이용자는 관련 법령, 본 약관, 이용안내 및 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 이용자는 서비스를 통해 불법·유해 정보를 처리하거나, 타인의 권리를 침해하는 목적으로 이용하여서는 안 됩니다.
- 이용자는 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
제7조 (요금 및 정산)
- 서비스 이용요금 및 정산 방식은 회사와 고객이 체결한 계약에서 정한 바에 따릅니다.
- 사용량 기반 요금은 회사의 미터링 기록을 기준으로 산정하며, 회사는 청구 내역을 확인할 수 있는 수단을 제공합니다.
- 요금 미납 시 회사는 사전 통지 후 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
제8조 (서비스의 중단)
- 회사는 설비 점검·교체, 통신 두절, 천재지변, 프로바이더 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
- 회사는 예정된 중단의 경우 사전에 통지하며, 긴급한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
제9조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 이에 준하는 불가항력, 또는 이용자·제3자(프로바이더 포함)의 귀책으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 AI 프로바이더가 생성한 결과물의 정확성·완전성·적합성을 보증하지 않으며, 이용자는 결과물을 스스로 검증할 책임이 있습니다.
- 본 약관에서 정하지 않은 회사의 손해배상 범위 및 한도는 회사와 고객이 체결한 계약에서 정한 바에 따릅니다.
제10조 (준거법 및 관할)
- 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 【시행일: YYYY-MM-DD】부터 시행합니다.
【상호】 · 【사업자등록번호】 · 【대표자명】 · 【주소】 · 문의: 【대표전화 / 이메일】